整治算法滥用的专项行动正在加速推进。
上海市委网信办正在会同上海市通管局、上海市公安局、上海市场监管局积极受理网民举报反映的算法乱象问题，加速推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动（下称“专项行动”）。
去年12月27日，上海市委网信办联合相关部门召开了算法治理合规指导会，开展行政指导和普法培训，哔哩哔哩、小红书、拼多多等100余家网站平台相关负责人参加。
另外，北京市委网信办督促指导11家属地重点网络平台率先开展自查自纠，对美团、滴滴、百度等企业进行调研座谈和分类指导。
专项行动是按照中央网信办等四部门联合发布的关于“清朗·网络平台算法典型问题治理”部署进行的。中央网信办等部门要求的行动时间是2024年11月12日至2025年2月14日。
这次专项行动重点受理同质化推送营造“信息茧房”、违规操纵干预榜单炒作热点、盲目追求利益侵害新就业形态劳动者权益、利用算法实施大数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失侵害用户合法权益等问题。
专项行动整治的问题正是公众关切所在。当前算法应用生态日益规范，但仍存在一些需要持续加强治理的典型问题。大数据“杀熟”、违规操纵干预榜单炒作热点，甚至制造非理性情绪化表达等案例屡见不鲜。
下一步，要进一步加速加强算法方面的治理还需要注意以下几个方面。
一是形成部门合力，增强整治效果。
“清朗·网络平台算法典型问题治理”是由中央网信办秘书局、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅四部门开展的专项行动，这本身就体现出部门合力的重要作用。其中，在政策制定、检查指导和惩戒等方面都有各自职能。
二是要求涉及算法的企业积极配合，体现算法向上向善的基本价值取向。
前述上海召开的算法治理合规指导会，参与人士包括100多家网站平台相关负责人，这充分说明网站平台应承担的责任。算法向上向善是基本价值取向，网络平台绝不可用所谓“避风港原则”推卸责任。现在因为算法存在问题被处罚的案例已经有很多，相信今后将更多。在专项行动中，网络平台企业积极配合并加以整改也是形成多方面合力的重要组成部分。
三是公众积极参与，使滥用算法侵害利益行为无所遁形。
无论是大数据“杀熟”，还是侵害新就业形态劳动者权益，侵害的都是普通公众的合法权益，受到侵害的个体要积极通过各种渠道主张权利。
“清朗·网络平台算法典型问题治理”行动方案明确：各地网信部门在专项行动期间要及时公开算法问题举报渠道；对网民举报线索进行监测核实，督促存在问题的网站平台及时整改，并向网民反馈整改结果。这无疑是公众重要的权利主张渠道，要充分利用起来。
（作者系第一财经评论员）
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李攻
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